Les Terrasses de la Bonnette

Chambres d’hôtes de charme au cœur de la Haute-Provence

Réservations

Règlement Intérieur et
Conditions Générales de réservations

Article 1
Ambroise SEBILLE s’engage à assurer l’accueil des hôtes avec toutes les attentions permettant de faciliter leur séjour et de faire de ces moments un souvenir inoubliable.

Article 2
Conclusion du contrat :
La réservation devient effective dès lors que les Terrasses de la Bonnette aura reçu du client une confirmation écrite par courrier ou par mail et un acompte d’un minimum de 30% du montant de la facture.
La confirmation écrite ou par mail équivaut à l’acceptation des conditions générales.

Article 3
Règlement du solde :
Le solde est à régler à l’arrivée aux Terrasses de la Bonnette.
Le règlement peut se faire par chèque bancaire, par virement ou en espèces (€ euros).

Article 4
Annulation par le client :
En raison de la petite taille de notre maison d’hôtes, toute annulation nous affecte de manière significative.
Dans tous les cas l’acompte reste acquis aux Terrasses de la Bonnette.
Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis et la totalité du séjour est à devoir (moins éventuellement les nuits ayant pu être relouées).
Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début de séjour, et n’ayant pas
prévenu de son retard, les Terrasses de la Bonnette peut disposer de ses chambres d’hôtes.
L’acompte reste acquis et la totalité du séjour est à devoir.
En cas de séjour écourté, la somme totale prévue de l’hébergement reste intégralement acquis.
(En cas de longs séjours, nous vous recommandons de contracter une assurance annulation)

Article 5
Annulation par le propriétaire :
Lorsque, avant le début de la location, le propriétaire annule le séjour, il doit informer l’hôte et s’assurer que le message a bien été reçu.
L’hôte sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6
Arrivée :
Les hôtes doivent se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le site.
En cas d’arrivée tardive ou différée, les Terrasses de la Bonnette doit en être averti dès que possible.

Article 7
Départ :
Les chambres doivent être libérées avant 10h00.

Article 8
Utilisation des lieux :
L’hôte devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en parfait état. En cas de dommages l’hôte s’engage à rembourser les frais occasionnés.
Les parents doivent obligatoirement veiller sur leurs enfants. La maison des Terrasses de la Bonnette n’est pas un terrain de jeux. Les enfants peuvent aller sur les terrasse et à la piscine sous la surveillance des parents.
Prendre un repas dans les chambres n’est pas autorisé.
Bien sûr, il est interdit de fumer dans toute la maison, celle-ci est sous le contrôle de détecteurs de fumée

Article 9
Les Terrasses de la Bonnette se réserve le droit de modifier votre choix de chambre pour une chambre de même catégorie ou de catégorie supérieure, si nécessaire.

Article 10
Capacité :
La réservation est établie pour un nombre précis d’hôtes. Si ce nombre est dépassé, les Terrasses de la Bonnette est en mesure de refuser les personnes supplémentaires, sans pour cela annuler la réservation prévue.

Article 11
Animaux :
Les animaux ne sont pas admis. En cas de non respect de cette clause les Terrasses de la Bonnette refusera les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12
Piscine :
La piscine est accessible à nos clients de 10h à 19h. Le volet flottant permettant la fermeture de la piscine ne se substitue pas au bon sens ni à la responsabilité individuelle. Elle ne se substitue pas non plus à la vigilance des parents qui demeurent les seuls responsables de leurs enfants. Les Terrasses de la Bonnette et son propriétaire se dégagent de toute responsabilité en cas d’incident. Aucun recours ne pourra être engagé à leur encontre.

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Les Terrasses de la Bonnette 04000 Digne-les-Bains / Siret : 90243156800010 / TVA non applicable article 293 B du CGI / [email protected]